Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita delle opere d’arte proposte sul sito ufficiale di RikPen, vendute e fatturate da Delmiele srls, con sede legale in Viale Abruzzi 13A, 20131 Milano (MI), P.IVA 09177770964.

Effettuando un acquisto, l’acquirente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.

1. Venditore

Il venditore ufficiale delle opere è Delmiele srls, con sede in Viale Abruzzi 13A, 20131 Milano (MI), P.IVA 09177770964, che si occupa della promozione, vendita e fatturazione delle opere di Pop Art di RikPen.

L’artista RikPen (Riccardo Penati), autore delle opere, si occupa invece della realizzazione materiale delle opere, nonché dell’imballaggio e della spedizione al cliente finale.

Il cliente è consapevole che l’attività di vendita e promozione è gestita da Delmiele srls, mentre la produzione e la consegna fisica delle opere sono curate direttamente dall’artista. Entrambe le parti operano in collaborazione per garantire un acquisto trasparente e sicuro.

2. Oggetto del contratto

Il sito consente di acquistare:

• Opere originali già disponibili a catalogo (su tela, legno, pagina di giornale, sculture);

• Opere su commissione, personalizzate su richiesta del cliente.

Tutte le opere sono originali, realizzate a mano da RikPen, accompagnate da Certificato di Autenticità e registrate nell’Archivio ufficiale dell’artista consultabile tramite QR code.

3. Prezzi e spese di spedizione

• I prezzi delle opere sono indicati in Euro e comprensivi di IVA.

• Le spese di spedizione sono:

  • Gratuite in Italia

  • 10€ per il resto del mondo

Eventuali dazi o costi doganali per spedizioni internazionali restano a carico dell’acquirente.

4. Tempi e modalità di consegna

• Per le opere disponibili a catalogo, la consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi dall’acquisto.
• Per le opere su commissione, i tempi di consegna sono variabili e verranno concordati direttamente con l’acquirente dopo la conferma dell’ordine.
• Le opere su pagina di giornale vengono spedite arrotolate all’interno di un tubo rigido protettivo o con cartone anche reciclato (in buone condizioni), per garantire la massima sicurezza durante il trasporto e preservare l’integrità dell’opera.
• Tutte le altre opere (su tela, legno e sculture) vengono imballate e protette con materiali idonei alla spedizione di opere d’arte.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato in fase di acquisto.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati in totale sicurezza tramite:

• Carta di credito;

• Conto PayPal, se l’acquirente possiede un account attivo;

• Bonifico Bancario, intestato a Delmiele srls, IBAN: IT75M0200833760000106992328.

6. Opere su commissione

Per le opere personalizzate:

• Dopo l’acquisto, l’acquirente deve inviare via email a commissione@rikpen.com la foto o la descrizione del soggetto da realizzare, indicando nell’oggetto il numero d’ordine ricevuto.

• RikPen contatterà direttamente l’acquirente per definire i dettagli del lavoro, il supporto scelto e le tempistiche di consegna.

• Trattandosi di opere personalizzate, i tempi di produzione e consegna non coincidono con i 5-7 giorni lavorativi previsti per le opere già presenti a catalogo.

7. Diritto di recesso

In base alla normativa vigente, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dell’opera, fatta eccezione per:

• Opere su commissione, in quanto personalizzate su richiesta specifica del cliente.

Per esercitare il recesso, l’acquirente deve comunicare via email la volontà di restituire l’opera. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. L’opera dovrà essere restituita integra e completa del certificato di autenticità.

8. Certificato di autenticità e archivio digitale

Ogni opera è accompagnata da un Certificato di Autenticità rilasciato da RikPen.
Il certificato include un QR code univoco che permette di verificare l’opera all’interno dell’Archivio ufficiale online di RikPen, garantendo trasparenza, autenticità e tracciabilità.

9. Responsabilità

RikPen non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
L’artista garantisce la realizzazione manuale e l’unicità di ogni opera, ma non risponde di eventuali usi impropri o manomissioni successive alla consegna.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa alle condizioni di vendita, sarà competente il Foro del consumatore.